ZVH - Jaarverslag 2019

123 3.3 Verankering van het risicomanagement in de organisatie ZVH werkt met een risicomanagementstatuut waarin is vastgelegd hoe het risicomanagementproces binnen ZVH is ingericht. Hierin is beschreven hoe de ‘three lines of defence’ zijn ingericht en welke taken en verantwoordelijkheden iedere functie heeft in relatie tot risicomanagement. Het risicomanagementstatuut vormt mede de basis voor de ge- wenste risicobeheeromgeving en risicocultuur bij ZVH. We vinden dat er een balans tussen hard controls en soft controls moet zijn. Om de aandacht voor soft controls explicieter te maken startte P&O in 2019 met een bewustzijnscampagne over integriteit. Daar- naast is er expliciet en regelmatig aandacht voor feedback door en voor medewerkers van de zelfsturende teams maar ook door de medewerkers richting het adviesteam en directeur-bestuurder. Op deze manier verbeteren we de cohesie en samenwerking binnen en tussen de teams. De conclusie van accountant BDO is dat alle elementen van soft controls zichtbaar aandacht krijgen binnen ZVH maar nog wel kunnen worden versterkt. In 2020 gaan we hier vervolg aan gegeven.

RkJQdWJsaXNoZXIy NDYzMjk=