ZVH - Jaarverslag 2019

53 4.3 BeterBuren (Buurtbemiddeling) In Zaanstad en Wormerland is sinds 2002 een succesvol team buurtbemiddelaars actief. Deze getrainde vrijwilligers, vaak met een achtergrond in mediation, helpen bewoners bij het oplossen van conflicten met hun buren in de straat of het complex. Naast bemiddeling bieden zij ook een-op-een coaching aan wanneer bemiddeling niet lukt. ZVH betaalde in 2019 € 14.120,- als bijdrage aan het project. Het totaal aantal aanmeldingen in Zaanstad en Wormerland daalde dit jaar voor het eerst van 422 in 2018 naar 406 in 2019. In 2019 waren er 45 aanmeldingen van ZVH-huurders ten opzichte van 43 in 2018 en 42 meldingen in 2017. De meeste ZVH-huurders benaderden zelf BeterBuren. Dat past in het beleid waarin we mensen stimuleren om zelf actie te onder- nemen om de relatie met hun buren goed te krijgen.

RkJQdWJsaXNoZXIy NDYzMjk=